Hvis du har en aftalt videokonsultation med speciallægeklinikken, kan du starte videokonsultationen fra forsiden af Min Læge-appen ved at klikke på videoikonet, hvor der står ‘Start video’.

Har du et eller flere børn under 15 år, som du har bestilt en tid på vegne af, skal du skifte til deres profil via personikonet på forsiden og gennemføre videokonsultationen via deres profil.

Du skal herefter give tilladelse til, at mikrofonen anvendes under videokonsultationen.

Du skal herefter give tilladelse til, at kameraet anvendes under videokonsultationen.

For at sikre den bedste videooplevelse, skal du teste, at din mikrofon virker optimalt.

Du skal angive dit telefonnummer, så klinikken kan ringe dig op, hvis forbindelsen afbrydes. Det er også muligt at skrive årsagen til din henvendelse. Klik nu på ‘Start’ for at stille dig i kø.

Dit nummer i køen vil være synligt på skærmen. Hold dig klar, da det bliver din tur, så snart klinikken er klar.

Når speciallægeklinikken er klar, vil videokonsultationen starte automatisk. Der kan gå et øjeblik, inden lægen eller en anden person fra klinikken dukker op på opkaldsskærmen. Når din videokonsultation er slut, skal du klikke på den røde knap med krydset for at afslutte opkaldet.